مساعدة

 

الأسئلة الشائعة:

1. لماذا لا أستطيع تحميل كتاب معين؟

لتحميل كتاب محدد:
1. قم بفتح صفحة الكتاب المراد تحميله
2. تجد في أسفل القارئ الإلكتروني أيقونة ترمز للتحميل وعند التأشير عليها سوف تظهر كلمة تحميل أو Download

 

2. جودة الكتاب ليست عالية، ولم أتمكن من قراءته

لقد تم تقليص حجم بعض الكتب لكي تتلائم وتصبح متوافقة مع خاصية القارئ الإلكتروني،
وهذا قد أدى إلي تقليل الجودة في بعض الكتب.

الحل: بإمكانك العودة إلى الموقع القديم للدكتور عبدالله الغذامي وتحميل الكتاب الذي تريده بأعلى جودة ممكنة.

 

3. كيف يمكنني مشاركة موضوع أو كتاب محدد على صفحات التواصل الاجتماعية؟

لنشر صفحة محددة، اتبع الخطوات التالية:
1. قم بفتح الصفحة المراد مشاركتها
2. قم الظغط على ايقونات التواصل الاجتماعي الموجودة على يسار الصفحة
3. ثم قم باختيار الجهة التي تريد أن تنشر بها الصفحة المحددة

 

4. لماذا لم تظهر تغريدتي في قائمة التغريدات المتعلقة عند نشري لموضوع محدد عن طريق تويتر؟

هناك عدة أسباب تؤدي لذلك ومنها:
السبب الأول: في بعض الأحيان يكون هناك ظغط على الشبكة وقد يتأخر تحديث قائمة آخر التغريدات
السبب الثاني: التغريدة لم تحتوي على الوسام المرصد للصفحة المراد تغريدها

يجب التأكد من أن كل تغريدة تحتوي على اسم الوسم كما هو
مثلا: إذا كان الوسم لصفحة ما هو “برنامج_لقاء_الحضارات”
فتغريدتك يجب أن تحتوي على جملة “برنامج لقاء الحضارات” أو وسم #برنامج_لقاء_الحضارات

 

5. تصفح الموقع عن طريق الهاتف المتنقل لا يعمل بشكل صحيح

لقد تم صنع الموقع لكي يصبح ملائما للاستخدام عن طريق الموبايل.
فلذلك، تم صنع صفحة مخصصة صغيرة الحجم للمتصفحين عن طريق الهاتف المتنقل.

في حال أن نسخة الهاتف المتنقل للموقع غير ملائمة لك، بإمكانك تعطيلها باتباع الآتي:
أولا: قم بفتح الموقع من هاتفك المتنقل
ثانيا: عند اكتمال تحميل الصفحة، إذهب إلي أسفل الصفحة ثم قم بتعطيل خاصة الـ Mobile Theme

 


كما يمكنك التواصل معنا وعرض مشكلتك من خلال تعبئة النموذج التالي:

الإسم (مطلوب)

البريد الإلكتروني (مطلوب)

الموضوع

نص الرسالة

كذلك بإمكانك التواصل معنا عن طريق البريد الإلكتروني التالي: help@alghathami.com